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​よくあるご質問

Q:鍵を預けたり、他人が家に入るのが不安です。

 お気持ちは理解できますので、顔合わせ・打ち合わせの際に、どうしてもご納得いただけない場合にはご契約をしないということも可能です。また、見られたくないもの、貴重品などはあらかじめシッターが立ち入らないお部屋に移し、鍵をかけるなどの対応をお願いいたします。

 

Q:決まった時間にきてもらえるでしょうか?

 申し訳ありません。訪問の時間指定はできませんが、午前中、午後、夕方などのご希望でしたら可能な限り対応させていただきます。

Q: シッターによるWEBカメラでのモニタリングは可能でしょうか?

 対応可能です。ただし、モニターする時間が限定されること、またその時間にねこちゃんがカメラ付近におらずカメラに映らない場合もございます。有料のサービスとなります。

Q:1日に2度来てもらえますか?

 はい。対応可能です。2回分の料金となります。年末年始・GW・お盆の時期は1日1回となる場合がございます。

 

Q:ねこちゃんの通院もしてもらえますか?
 可能ですが、予約のできる病院に限定など、状況にもよりますので前もってご相談となります。別途かかる料金もその際にお知らせいたします。

Q:留守中にねこちゃんが病気になったら?

 まずは、お客様にご連絡を取りますが連絡がつかない場合で尚且つ緊急性が認められる場合には、あらかじめ伺っている病院へ連絡します。

Q:人を怖がる猫なのですが。

 できる範囲でのお世話になります。あらかじめ隠れそうな場所などをお伺いし確認します。健康状態は排泄物や食欲で把握します。

Q:投薬はしてもらえますか?

 はい。体を触らせてくれるねこちゃんであれば点眼・投薬は可能です。お薬の種類や普段の飲ませ方など前もって伺います。

Q:シッターが物を壊してしまったら?

 シッターの過失による損傷は保険の範囲以内で弁償させていただきます。ただし、シッター訪問時以外の損傷はその範囲ではありません。ご主人様のお留守でストレスが溜まり、家中を走り回るねこちゃんもいますので、倒れやすい、壊れやすい、貴重品などは前もって鍵のかかったお部屋などに置いてください。

Q:感染症の病気の子がいますが?

 原則、人への感染がない場合に限ります。ワクチン未接種などの場合、状況によってはお断りする場合がございます。毎年のワクチン接種をおすすめします。

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